La protection des consommateurs et la politique de la consommation sont attribuées au Luxembourg au ministère de la Protection des consommateurs qui a les attributions suivantes :  

  • L’Ă©laboration de la lĂ©gislation et la rĂ©glementation en matière de politique visant la protection juridique des consommateurs (transposition des directives et mise en oeuvre des règlements communautaires) ;
  • La protection des intĂ©rĂŞts collectifs des consommateurs et la garantie du respect des droits des passagers aĂ©riens ;
  • La coordination interministĂ©rielle de la protection des consommateurs ;
  • Les relations avec l’Union luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) ;
  • La gestion des relations avec le Centre europĂ©en des consommateurs (CEC).

Au niveau européen le ministère de la Protection des consommateurs a pour mission de collaborer activement au Conseil à la conception des directives, règlements et recommandations touchant à la politique de la consommation. De même, il représente le Luxembourg dans les groupes de la Commission européenne qui travaillent notamment à la mise en oeuvre du droit de la consommation.

Les initiatives politiques en matière de politique de la consommation au niveau européen sont coordonnées par la Direction générale Justice (JUST).

  • Ministère de la Protection des consommateurs
  • Commission europĂ©enne – la politique des consommateurs
  • Commission europĂ©enne – santĂ© et consommateurs
  • European Consumer Centers Network
  • Guichet public – CitoyennetĂ©

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